KREVI har igangsat en stor undersøgelse, der skal måle borgere og brugeres præferencer for kommunale serviceydelser. Ud over at afdække i hvilken udstrækning, borgere og brugeres præferencer varierer på tværs af kommuner og indenfor serviceområder, skal projektet løfte sløret for, hvad der har betydning for variationen. Er præferencer fx geografisk betingede, er de betingede af folks økonomiske eller sociale situation eller andre forhold?
Kommunalpolitikerne vil kunne bruge denne viden til at sikre, at serviceniveauet i større udstrækning afspejler indbyggernes ønsker, hvilket kan føre til højere effektivitet og i sidste ende formentlig mere tilfredse medborgere.
Undersøgelsen skal også bidrage til udviklingen af et redskab, som kommunerne selv kan bruge til at afdække, hvad medborgerne foretrækker, og som kan supplere borgerhøringer, paneler og budgetprocessen.
Projektet udføres i samarbejde med COWI, som har vundet opgaven efter, den har været i udbud.
Projektet forventes afsluttet sommeren 2010.
Yderligere information om projektets gang og udvikling: Projektleder, konsulent Camilla Dalsgaard, 72 26 99 74 – cd@krevi.dk
